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Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Les colis sont surdimensionnés et protégés. Les livraisons en étage sans ascenseur sont facturées en sus par le transporteur à la charge du destinataire, la livraison s’effectuant dans ces cas à la porte d’entrée de l’immeuble.

 

Important : A la livraison, merci de déballer le ou (les) produit(s) en présence du transporteur pour vérifier la conformité de la commande avant de signer le bon de livraison.

En cas d'anomalie vous devez indiquer des réserves sous forme d'observations détaillées accompagnées de votre signature sur le bordereau de livraison. Vous devez donc refuser le colis et dans les meilleurs délais faire parvenir votre réclamation au service client de Direct Evier par mail à l'adresse contact@directevier.com

La non émission de réserves signifie que la livraison s'est déroulée correctement et cette dernière ne pourra faire l'objet d'aucune contestation ultérieure.

Aucun échange pour cause de marchandise cassée ne pourra être accepté si vous n'avez pas refusé le colis en indiquant "Evier Cassé". Ne surtout pas écrire que l'emballage est en bon état!


*sauf mention contraire dans la description du produit